Política de calidad

Muntec Ridaura S.L. nace en 2008 para ofrecer todo tipo de soluciones técnicas a las instalaciones Industriales, así como sus mantenimientos y reparaciones.Nuestra misión es garantizar la máxima seguridad de nuestros clientes, mejorando constantemente nuestros servicios y adecuándolos a los cambios
tecnológicos.
Nuestro ánimo es garantizar la prestación de un servicio de calidad en un corto espacio de tiempo, disponiendo de profesionales adecuadamente cualificados y de las mejores técnicas para la realización de los trabajos con las condiciones de seguridad requeridas por la legislación vigente.
Toda la organización está comprometida con la mejora continua de nuestro sistema de gestión de la calidad, concretamente, la política de calidad de Muntec Ridaura, S.L. contempla los siguientes puntos clave:

• Cumplimiento de los requisitos legales aplicables y otros.

• Gestión, control y desarrollo eficaz de los procesos y actividades en la prestación de los servicios relacionados con los sistemas de abastamiento de agua contra incendios (SAACI), Sistemas de detección y de alarma de incendios (SDI), sistema de bocas de incendios equipadas (BIES), Sistemas de hidrantes contra incendios (SHCI), sistemas de señalización luminiscente, sistemas fijos de extinción por rociadores automáticos y agua pulverizada (SER), extintores de incendios, sistemas de columna seca, sistema fijos de extinción por agua nebulizada (SAN), sistemas fijos de extinción por aerosoles condensados (SAC) y sistemas fijos de extinción por agentes extintores gaseosos (SAG).

• Mejora constante de las capacidades de los recursos dedicados a la prestación de servicio, tanto de las personas como materiales.

• Desarrollo de los programas de formación continua para la mejor calificación de nuestros profesionales.

• Servicio de atención directa y personalizada adaptando las condiciones del servicio a las necesidades y expectativas de nuestros clientes, proporcionando el asesoramiento técnico necesario para ofrecer la mejor opción.

• Fomentar un clima global en el que la calidad y el trabajo se entiendan como “valor” y en el que todos los trabajadores asuman el liderazgo. La voluntad y la implementación de este modelo de calidad ha sido comunicada y entendida dentro de la organización, y con el compromiso de que Muntec Ridaura S.L. realizará las revisiones oportunas para su adecuación.

 Revisión 6

30/03/2023